Servizi di gestione del credito per il sistema bancario, finanziario e assicurativo.
Scopri di più

Chi siamo

La società

Fondata nel 1984, Quinservizi S.p.A. è la società di Gruppo MutuiOnline (Divisione BPO) specializzata nell’implementazione e nella gestione di processi complessi di credito, finanziario e assicurativo per primari Istituti di Credito e Compagnie Assicurative e con esperienza specialistica nella gestione di portafogli di finanziamenti afferenti diversi prodotti per operazioni di finanza ordinaria e strutturata.
Quinservizi è attiva nel mercato italiano e opera nelle aree:

  • Retail | cessione del quinto, prestiti personali e finalizzati, anticipo TFS, carte, pagamenti elettronici e in generale in ogni processo di istruttoria propedeutico alla valutazione del merito creditizio.
  • Corporate | crediti alle imprese garantiti e non garantiti (MCC / Ismea / Sace / ESG), finanziamenti agevolati (PNRR), processi di factoring.
  • Legal services | recupero crediti stragiudiziale e giudiziale per ogni asset class.
  • Business information | Principalmente ipo-catastali.

Certificazioni e licenze

Quinservizi è certificata secondo gli standard:

  • ISO 27001 in ordine alla progettazione, sviluppo, manutenzione ed erogazione di servizi di Business Process Outsourcing e dei sistemi ICT interni; sempre nello stesso ambito consegue anche la certificazione ISAE 3402
  • ISO 22301 in riferimento ai Sistemi di Gestione per la Continuità Operativa.

Quinservizi inoltre:

  • dispone della licenza di cui all’art. 115 T.U.L.P.S. rilasciata dall’Autorità Competente per l’affidamento di incarichi per il recupero dei crediti e della licenza di informatore commerciale ex art. 134 T.U.L.P.S.
  • è associata a Unirec (Unione nazionale imprese a tutela del credito a cui aderiscono gli operatori specializzati nel recupero crediti) i cui principi di professionalità e Codice Etico attestano indirettamente per Quinservizi il possesso di qualità ed etica professionale in ambito Credit Collection
  • è iscritta al ROC (Registro degli Operatori di Comunicazione) e ad ANCIC (Associazione Nazionale  tra le imprese di Informazioni Commerciali e di Gestione del Credito)

Servizi

Credit Origination

Servizi specialistici per la gestione operativa delle attività di istruttoria propedeutiche all’erogazione dei finanziamenti, attraverso l’esecuzione di controlli documentali, finanziari e di merito creditizio secondo le policy di specie e mediante l’interazione con le eventuali terze parti previste dagli specifici processi; il tutto con l’obiettivo di favorire l’ottimizzazione dell’organizzazione interna dei clienti e di accompagnarli a innovare e gestire i processi tramite piattaforme di eccellenza, tecnologiche, operative e normative.

Credit Servicing

Servizi specialistici per la gestione operativa dei prodotti finanziari nelle fasi successive all’erogazione (cd. Post-Vendita) le quali comprendono servizi di natura amministrativa (gestione dei pagamenti) servizi alla clientela (customer care, gestione reclami, gestione documentale), servizi di credit collection (recupero crediti) e claims management (gestione dei rimborsi e dei sinistri assicurativi in caso di prodotti garantiti) e servizi di internalizzazione portafogli crediti. Per tutte le attività di cui sopra Quinservizi offre servizi smart e modulari, integrabili in soluzioni di full servicing a seconda delle specifiche esigenze dei clienti.

Legal Services

Il servizio E-Legal è un progetto che s’inserisce all’interno dell’area del recupero dei crediti con l’obiettivo di industrializzare i processi legali per ogni asset class (servizi di soft collection e litigation). Il servizio è nato per essere destinato a Banche, Istituzioni Finanziarie e compagnie di Assicurazione, ma può essere esteso a tutti quei settori che necessitano di attività di recupero dei crediti; il tutto potendo contare su tecnologia evoluta e specifiche competenze di processo e di prodotto.
Per il servizio in questione, Quinservizi ha istituito un Hub composto da risorse con competenze legali le quali collaborano con studi legali convenzionati e con una rete di oltre 400 corrispondenti operanti su tutto il territorio italiano.

Structured Finance

Servizi specialistici multifunzionali a supporto delle attività in ambito Finanza Strutturata (cartolarizzazione dei crediti) tra i quali la predisposizione in stand by dei servizi operativi di Credit Servicing (backup servicing), attivabili in caso di richiesta d’intervento diretto alla gestione (sub-servicing); Quinservizi supporta inoltre i processi valutativi delle diverse operazioni monitorando in itinere le performance operative dei servicer ed eseguendo verifiche puntuali dei crediti inerenti le posizioni cartolarizzate per verificare il rispetto dei requisiti di originazione secondo gli standard attesi dall’operazione mediante attività mirate di assessment, audit e due diligence.

Innovation Technology

Soluzioni tecnologiche innovative a supporto e per l’ottimizzazione dei processi di business dei clienti, integrabili con i sistemi gestionali delle diverse controparti; il tutto per offrire soluzioni sempre all’avanguardia ma soprattutto per cogliere le opportunità gli spazi d’intervento che grazie alla digitalizzazione e alle nuove tecnologiche si potranno aprire all’interno dei mercati dei servizi finanziari nei quali Quinservizi opera.

Business information

Fornitura di informazioni commerciali, principalmente di natura ipo-catastale, a beneficio in particolare di operatori professionali nel settore dei servizi finanziari, di recupero crediti, legali, notarili ed immobiliari.

Prodotti

Retail Area

Cessione del Quinto


Servizi di supporto per la gestione E2E dei processi operativi di Origination e Servicing inerenti finanziamenti erogati contro cessione del quinto.

Prestiti Personali e Finalizzati


Servizi di supporto per la gestione E2E dei processi operativi di Origination e Servicing inerenti prestiti personali e finalizzati.

Carte e pagamenti elettronici


Servizi in ambito digital payment con focus sui processi di verifica per la sottoscrizione di prodotti di pagamento digitale (controlli di completezza e coerenza, interrogazione Banche dati e controllo «Falsi positivi», verifica di Social media ADE Scipafi, etc.

Anticipo Trattamento di Fine Servizio (TFS)


Servizi di supporto per la gestione E2E dei processi operativi di Origination e Servicing inerenti finanziamenti erogati tramite cessione pro solvendo del TFS.

Corporate Area

Crediti alle imprese, garantiti (MCC, Sace, ISMEA, ESG) e non garantiti


Servizi di supporto per la gestione E2E dei processi operativi di Origination e Servicing inerenti finanziamenti garantiti dalle diverse piattaforme (MCC, Sace, ISMEA, ESG).

Finanziamenti Agevolati


Servizi di supporto per la gestione E2E dei processi operativi di Origination e Servicing inerenti finanziamenti agevolati per supportare le imprese nell’internazionalizzazione e nella transizione digitale ed ecologica (Fondi gestiti dal MAECI, utilizzo delle risorse derivanti dal PNRR, ecc).

Factoring


Servizi di supporto per la gestione E2E dei processi operativi di Origination e Servicing inerenti finanziamenti generati da operazioni di factoring.

Instant/Digital Lending


Offerta di soluzioni innovative in ambito FinTech per iniziative di Instant Lending e Digital Lending da applicare ai servizi di Origination e Credit Servicing.

Carriere

La passione per ciò che facciamo costituisce la vera ricchezza del nostro business. Talento e intraprendenza sono i valori che ricerchiamo nei nostri collaboratori. Riconosciamo e coltiviamo i talenti, diamo loro la possibilità di incidere concretamente sui risultati e li incoraggiamo a pensare fuori dagli schemi. Offriamo opportunità professionali diverse: profili tecnici – sistemisti e sviluppatori – ruoli commerciali, di analisi documentale e ruoli più creativi, relativi allo studio e alla reingegnerizzazione dei processi.

Abbiamo bisogno di energia, entusiasmo e spirito d’iniziativa, perché siamo convinti che siano le persone che ci lavorano a costruire il successo della nostra azienda.

Promuoviamo un ambiente di lavoro sereno e collaborativo, una comunicazione trasparente e un’organizzazione snella, perché riteniamo che siano i presupposti essenziali per ottenere i risultati migliori.

Contiamo, ad oggi, più di 500 dipendenti.
Ci trovi in Italia a Milano, Cagliari, Faenza, Genova e Monastir.

Clicca il bottone per scoprire le posizioni aperte e invia il tuo CV per entrare a far parte del nostro team.

Contattaci

Sarà un piacere rispondere ad ogni tua domanda!
Il nome è obbligatorio
Il cognome è obbligatorio
L'email è obbligatoria
Verificare di aver inserito correttamente numero e prefisso
L'azienda è obbligatoria
Selezionare un valore di interesse
256 caratteri rimanenti
Seleziona il reCaptcha per verificare la tua identita'
* Dati necessari